Política de Privacidade

1. Introdução

O lazycopywriter.ai compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados:

• Endereço de email (para autenticação)
• Histórico de conversas com os geradores de IA
• Documentos enviados pelo utilizador (PDFs e ficheiros de texto)
• Dados de pagamento (processados pelo Stripe, não armazenados por nós)
• Dados de utilização (créditos consumidos, geradores utilizados)

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados para:

• Fornecer e manter o serviço
• Processar pagamentos e gerir subscrições
• Personalizar as respostas dos geradores de IA com contexto relevante
• Melhorar a qualidade do serviço
• Comunicar atualizações importantes sobre o serviço

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados de forma segura utilizando infraestruturas de classe empresarial (Supabase/PostgreSQL). Implementamos medidas de segurança incluindo encriptação em trânsito (TLS), políticas de segurança ao nível de linha (RLS) na base de dados, e autenticação segura. Os documentos enviados são armazenados em buckets seguros com acesso controlado.

5. Partilha de Dados

Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Stripe (processamento de pagamentos)
• OpenAI (processamento de IA - as mensagens são enviadas para gerar respostas)
• Supabase (infraestrutura de base de dados e autenticação)

6. Os Seus Direitos (RGPD)

Tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Exportar os seus dados (portabilidade)
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Pode exercer estes direitos eliminando a sua conta nas definições do perfil ou contactando-nos diretamente.

7. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da autenticação e sessão do utilizador. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Retenção de Dados

Os seus dados são mantidos enquanto a sua conta estiver ativa. Após a eliminação da conta, todos os dados pessoais, conversas e documentos são permanentemente removidos no prazo de 30 dias.

9. Contacto

Para questões relacionadas com privacidade ou exercício dos seus direitos, contacte-nos através da página de contacto disponível na plataforma.